Kurskalender

Apr
7
Do
PC-Grundlagen für Dienstleistung und Gewerbe
Apr 7 um 08:00 – Jun 7 um 15:15

Die Teilnehmer erwerben Grundwissen am PC und verlieren die Angst vor der Technik. Durch einen großen Übungsanteil wird das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten geweckt und gefestigt.

  • Erste Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Allgemeine Grundlagen für die Arbeit am PC
  • Grundlagen MS Word zur selbstständigen Erstellung vollständiger Bewerbungsunterlagen
  • Struktur, Bedienung und Funktionsweise eines Smartphone und/oder Tablet
  • Strukturen und Arbeitsabläufe im Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen kennenlernen
  • Einführung in die Nutzung der Online-JOBBÖRSE auf der Internetseite der BA

 

Mai
9
Mo
Kassentraining/ Verkaufstraining/ Warenpräsentation mit Kassenprüfung
Mai 9 um 08:00 – Jun 7 um 15:15

Umfassende Kenntnisvermittlung im Verkauf und im Zahlungsverkehr; Kassieren mit Scannerkassen, Systemwaagen und Touch-Screen-Kassen; Datenkassen im Warenwirtschaftssystem (WWS); Kundengespräche erfolgreich führen; Ware kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren; Geschenkverpackung; Möglichkeit zum Erwerb eines Kassenpass oder des Kassenscheines als Nachweis für das Beherrschen spezifischer Managerfunktionen der Kassensysteme sowie über Schnelligkeit und Sicherheit an modernen Kassensystemen

Warenkunde Textil
Mai 9 um 08:00 – Jun 7 um 15:15

Pflege und Behandlung von Textilien; Textilrohstoffe; Garne und Zwirne; Webwaren; Maschenwaren; Ausrüstung und Veredlung; Warensortimente; Bekleidungsgrundformen; aktuelle Trends und Textilneuheiten; Warenkunde und Trendinformationen zu Lederwaren; Farb- und Stilberatung; Training von sortimentsbezogenen Verkaufsgesprächen

Jun
8
Mi
Kassentraining/ Verkaufstraining/ Warenpräsentation mit Kassenprüfung
Jun 8 um 08:00 – Jul 5 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
  • Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
  • Preiskalkulation im Handel
  • Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
  • Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
  • Warenbestandsüberwachung im ERP-System
  • Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches,
  • Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
  • Sonderfälle des Verkaufens
  • Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
  • Geschenkverpackung
  • Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein
PC-Office
Jun 8 um 08:00 – Aug 2 um 15:15

Inhalte:

  • Dateimanagement und Datensicherheit
  • MS Word für Geschäftskorrespondenz, Dokumentation und Werbung
  • MS Excel als komplexes Kalkulationsprogramm und einfache Datenbank
  • MS Outlook für E-Mails und Kontaktmanagement
  • MS PowerPoint zur Werbung und Präsentation
  • Grundlagen MS Access für Datenbanken im Büro
  • Korrespondenz und Marketing mit MS Office
  • Grundlagen der digitalen Bildbearbeitung
  • Arbeiten und Sicherheit im MS Office-Netzwerk
  • Internet-Browser und komplexe Recherchen
Warenkunde Lebensmittel mit Bio-Wissen kompakt
Jun 8 um 08:00 – Jul 5 um 15:15

Inhalte:

  • Warenkundliches Basiswissen über Lebensmittel
  • Entwicklungstendenzen im Lebensmittelangebot
  • Anforderungen an die Qualität der Lebensmittel im Herstellungsprozess
  • Bio-Wissen kompakt und Bio-Lebensmittel
  • Bio-Produkte kundenwirksam präsentieren und Verkaufsargumentationen
  • Grundlagen der Ernährungslehre
  • Grundverfahren der Haltbarmachung und Veredlung von Lebensmitteln
  • Das Lebensmittelsortiment
  • Hygienevorschriften und -standards
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Prüfung: „Bio-Wissen kompakt“
Jul
6
Mi
Kassentraining/ Verkaufstraining/ Warenpräsentation mit Kassenprüfung
Jul 6 um 08:00 – Aug 2 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
  • Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
  • Preiskalkulation im Handel
  • Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
  • Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
  • Warenbestandsüberwachung im ERP-System
  • Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches,
  • Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
  • Sonderfälle des Verkaufens
  • Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
  • Geschenkverpackung
  • Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein
PC-Grundlagen für Dienstleistung und Gewerbe
Jul 6 um 08:00 – Aug 30 um 15:15

Die Teilnehmer erwerben Grundwissen am PC und verlieren die Angst vor der Technik. Durch einen großen Übungsanteil wird das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten geweckt und gefestigt.

  • Erste Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Allgemeine Grundlagen für die Arbeit am PC
  • Grundlagen MS Word zur selbstständigen Erstellung vollständiger Bewerbungsunterlagen
  • Struktur, Bedienung und Funktionsweise eines Smartphone und/oder Tablet
  • Strukturen und Arbeitsabläufe im Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen kennenlernen
  • Einführung in die Nutzung der Online-JOBBÖRSE auf der Internetseite der BA

 

Warenkunde Textil
Jul 6 um 08:00 – Aug 2 um 15:15

Inhalte:

  • Pflege und Behandlung von Textilien
  • Textilrohstoffe; Leinen, Wolle, Seide, Chemiefasern
  • Garne und Zwirne
  • Webwaren
  • Maschenwaren
  • Ausrüstung und Veredlung
  • Warensortimente
  • Bekleidungsgrundformen
  • Trendinformationen und Textilneuheiten
  • Warenkunde und Trendinformationen zu Lederwaren
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Farb- und Stilberatung
Aug
3
Mi
Kassentraining/ Verkaufstraining/ Warenpräsentation mit Kassenprüfung
Aug 3 um 08:00 – Aug 30 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
  • Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
  • Preiskalkulation im Handel
  • Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
  • Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
  • Warenbestandsüberwachung im ERP-System
  • Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches,
  • Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
  • Sonderfälle des Verkaufens
  • Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
  • Geschenkverpackung
  • Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein
Warenkunde Lebensmittel mit Bio-Wissen kompakt
Aug 3 um 08:00 – Aug 30 um 15:15

Inhalte:

  • Warenkundliches Basiswissen über Lebensmittel
  • Entwicklungstendenzen im Lebensmittelangebot
  • Anforderungen an die Qualität der Lebensmittel im Herstellungsprozess
  • Bio-Wissen kompakt und Bio-Lebensmittel
  • Bio-Produkte kundenwirksam präsentieren und Verkaufsargumentationen
  • Grundlagen der Ernährungslehre
  • Grundverfahren der Haltbarmachung und Veredlung von Lebensmitteln
  • Das Lebensmittelsortiment
  • Hygienevorschriften und -standards
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Prüfung: „Bio-Wissen kompakt“
Aug
31
Mi
Grundlagen Onlinehandel/ E-Commerce
Aug 31 um 08:00 – Sep 27 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagen des E-Commerce
  • Formulierungen und Produktbeschreibungen im Online-Handel
  • Rechtliche Grundlagen des E-Commerce
  • Überblick Warenwirtschaftssystem und Shop-Software
  • Das Sortiment als Ausgangspunkt
  • Warenpräsentation im Shop und auf Vertriebsplattformen umsetzen
  • Warenverkauf im Internet professionell durchführen
  • Durch Online-Marketing die Verkäufe steigern
  • Stationären und Online-Handel parallel betreiben

*es werden keine Kenntnisse der Programmierung vermittelt

Kassentraining/ Verkaufstraining/ Warenpräsentation mit Kassenprüfung
Aug 31 um 08:00 – Sep 27 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
  • Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
  • Preiskalkulation im Handel
  • Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
  • Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
  • Warenbestandsüberwachung im ERP-System
  • Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches,
  • Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
  • Sonderfälle des Verkaufens
  • Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
  • Geschenkverpackung
  • Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein
PC-Office
Aug 31 um 08:00 – Okt 26 um 15:15

Inhalte:

  • Dateimanagement und Datensicherheit
  • MS Word für Geschäftskorrespondenz, Dokumentation und Werbung
  • MS Excel als komplexes Kalkulationsprogramm und einfache Datenbank
  • MS Outlook für E-Mails und Kontaktmanagement
  • MS PowerPoint zur Werbung und Präsentation
  • Grundlagen MS Access für Datenbanken im Büro
  • Korrespondenz und Marketing mit MS Office
  • Grundlagen der digitalen Bildbearbeitung
  • Arbeiten und Sicherheit im MS Office-Netzwerk
  • Internet-Browser und komplexe Recherchen
Warenkunde Textil
Aug 31 um 08:00 – Sep 27 um 15:15

Inhalte:

  • Pflege und Behandlung von Textilien
  • Textilrohstoffe; Leinen, Wolle, Seide, Chemiefasern
  • Garne und Zwirne
  • Webwaren
  • Maschenwaren
  • Ausrüstung und Veredlung
  • Warensortimente
  • Bekleidungsgrundformen
  • Trendinformationen und Textilneuheiten
  • Warenkunde und Trendinformationen zu Lederwaren
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Farb- und Stilberatung
Sep
28
Mi
Kassentraining/ Verkaufstraining/ Warenpräsentation mit Kassenprüfung
Sep 28 um 08:00 – Okt 26 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
  • Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
  • Preiskalkulation im Handel
  • Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
  • Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
  • Warenbestandsüberwachung im ERP-System
  • Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches,
  • Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
  • Sonderfälle des Verkaufens
  • Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
  • Geschenkverpackung
  • Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein
PC-Grundlagen für Dienstleistung und Gewerbe
Sep 28 um 08:00 – Nov 25 um 15:15

Die Teilnehmer erwerben Grundwissen am PC und verlieren die Angst vor der Technik. Durch einen großen Übungsanteil wird das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten geweckt und gefestigt.

  • Erste Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Allgemeine Grundlagen für die Arbeit am PC
  • Grundlagen MS Word zur selbstständigen Erstellung vollständiger Bewerbungsunterlagen
  • Struktur, Bedienung und Funktionsweise eines Smartphone und/oder Tablet
  • Strukturen und Arbeitsabläufe im Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen kennenlernen
  • Einführung in die Nutzung der Online-JOBBÖRSE auf der Internetseite der BA

 

Warenkunde Lebensmittel mit Bio-Wissen kompakt
Sep 28 um 08:00 – Okt 26 um 15:15

Inhalte:

  • Warenkundliches Basiswissen über Lebensmittel
  • Entwicklungstendenzen im Lebensmittelangebot
  • Anforderungen an die Qualität der Lebensmittel im Herstellungsprozess
  • Bio-Wissen kompakt und Bio-Lebensmittel
  • Bio-Produkte kundenwirksam präsentieren und Verkaufsargumentationen
  • Grundlagen der Ernährungslehre
  • Grundverfahren der Haltbarmachung und Veredlung von Lebensmitteln
  • Das Lebensmittelsortiment
  • Hygienevorschriften und -standards
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Prüfung: „Bio-Wissen kompakt“