Kurskalender

Okt
24
Di
PC-Grundlagen für Dienstleistung und Gewerbe
Okt 24 um 08:00 – Dez 20 um 15:15

Die Teilnehmer erwerben Grundwissen am PC und verlieren die Angst vor der Technik. Durch einen großen Übungsanteil wird das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten geweckt und gefestigt.

  • Erste Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Allgemeine Grundlagen für die Arbeit am PC
  • Grundlagen MS Word zur selbstständigen Erstellung vollständiger Bewerbungsunterlagen
  • Struktur, Bedienung und Funktionsweise eines Smartphone und/oder Tablet
  • Strukturen und Arbeitsabläufe im Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen kennenlernen
  • Einführung in die Nutzung der Online-JOBBÖRSE auf der Internetseite der BA

 

Nov
27
Mo
Warenkunde Lebensmittel mit Bio-Wissen kompakt
Nov 27 um 08:00 – Dez 22 um 15:15

Inhalte:

  • Warenkundliches Basiswissen über Lebensmittel
  • Entwicklungstendenzen im Lebensmittelangebot
  • Anforderungen an die Qualität der Lebensmittel im Herstellungsprozess
  • Bio-Wissen kompakt und Bio-Lebensmittel
  • Bio-Produkte kundenwirksam präsentieren und Verkaufsargumentationen
  • Grundlagen der Ernährungslehre
  • Grundverfahren der Haltbarmachung und Veredlung von Lebensmitteln
  • Das Lebensmittelsortiment
  • Hygienevorschriften und -standards
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Prüfung: „Bio-Wissen kompakt“
Jan
2
Di
Einstieg in den Handel mit berufsbezogener Sprachförderung
Jan 2 um 08:00 – Feb 26 um 15:15

Für Teilnehmer mit geringen Deutschkenntnissen (A2/ B1).

Inhalt:

  • Berufe und Tätigkeitsfelder im Handel
  • Rechtliche Grundlagen im Arbeitsleben
  • Betriebsformen im Einzelhandel
  • Das Sortiment im Einzelhandel
  • Verkaufsformen
  • Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
  • Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Preisauszeichnung im Handel
  • Warenpflege und Warenpräsentation
  • Arbeits- und Gesundheitsschutz im Einzelhandel
  • Arbeitsmarktsituation bezogen auf den Einzelhandel

Jeweils ergänzend zu den fachspezifischen Unterrichtseinheiten (168UE) findet die berufsbezogene Sprachförderung (152UE) statt.

Kassentraining/ Verkaufstraining/ Warenpräsentation mit Kassenprüfung
Jan 2 um 08:00 – Jan 29 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
  • Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
  • Preiskalkulation im Handel
  • Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
  • Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
  • Warenbestandsüberwachung im ERP-System
  • Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches,
  • Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
  • Sonderfälle des Verkaufens
  • Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
  • Geschenkverpackung
  • Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein
PC-Office
Jan 2 um 08:00 – Feb 26 um 15:15

Inhalte:

  • Dateimanagement und Datensicherheit
  • MS Word für Geschäftskorrespondenz, Dokumentation und Werbung
  • MS Excel als komplexes Kalkulationsprogramm und einfache Datenbank
  • MS Outlook für E-Mails und Kontaktmanagement
  • MS PowerPoint zur Werbung und Präsentation
  • Grundlagen MS Access für Datenbanken im Büro
  • Korrespondenz und Marketing mit MS Office
  • Grundlagen der digitalen Bildbearbeitung
  • Arbeiten und Sicherheit im MS Office-Netzwerk
  • Internet-Browser und komplexe Recherchen
Jan
30
Di
Warenkunde Textil
Jan 30 um 08:00 – Feb 26 um 15:15

Inhalte:

  • Pflege und Behandlung von Textilien
  • Textilrohstoffe; Leinen, Wolle, Seide, Chemiefasern
  • Garne und Zwirne
  • Webwaren
  • Maschenwaren
  • Ausrüstung und Veredlung
  • Warensortimente
  • Bekleidungsgrundformen
  • Trendinformationen und Textilneuheiten
  • Warenkunde und Trendinformationen zu Lederwaren
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Farb- und Stilberatung
Feb
27
Di
Grundlagen Onlinehandel/ E-Commerce
Feb 27 um 08:00 – Mrz 25 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagen des E-Commerce
  • Formulierungen und Produktbeschreibungen im Online-Handel
  • Rechtliche Grundlagen des E-Commerce
  • Überblick Warenwirtschaftssystem und Shop-Software
  • Das Sortiment als Ausgangspunkt
  • Warenpräsentation im Shop und auf Vertriebsplattformen umsetzen
  • Warenverkauf im Internet professionell durchführen
  • Durch Online-Marketing die Verkäufe steigern
  • Stationären und Online-Handel parallel betreiben

*es werden keine Kenntnisse der Programmierung vermittelt

PC-Grundlagen für Dienstleistung und Gewerbe
Feb 27 um 08:00 – Apr 24 um 15:15

Inhalte:

Die Teilnehmer erwerben Grundwissen am PC und verlieren die Angst vor der Technik. Durch einen großen Übungsanteil wird das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten geweckt und gefestigt.

  • Erste Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Allgemeine Grundlagen für die Arbeit am PC
  • Grundlagen MS Word zur selbstständigen Erstellung vollständiger Bewerbungsunterlagen
  • Struktur, Bedienung und Funktionsweise eines Smartphone und/oder Tablet
  • Strukturen und Arbeitsabläufe im Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen kennenlernen
  • Einführung in die Nutzung der Online-JOBBÖRSE auf der Internetseite der BA

 

Mrz
26
Di
Warenkunde Lebensmittel mit Bio-Wissen kompakt
Mrz 26 um 08:00 – Apr 24 um 15:15

Inhalte:

  • Warenkundliches Basiswissen über Lebensmittel
  • Entwicklungstendenzen im Lebensmittelangebot
  • Anforderungen an die Qualität der Lebensmittel im Herstellungsprozess
  • Bio-Wissen kompakt und Bio-Lebensmittel
  • Bio-Produkte kundenwirksam präsentieren und Verkaufsargumentationen
  • Grundlagen der Ernährungslehre
  • Grundverfahren der Haltbarmachung und Veredlung von Lebensmitteln
  • Das Lebensmittelsortiment
  • Hygienevorschriften und -standards
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Prüfung: „Bio-Wissen kompakt“
Apr
25
Do
Kassentraining/ Verkaufstraining/ Warenpräsentation mit Kassenprüfung
Apr 25 um 08:00 – Mai 27 um 15:15

Inhalte:

  • Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
  • Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
  • Preiskalkulation im Handel
  • Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
  • Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
  • Warenbestandsüberwachung im ERP-System
  • Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches,
  • Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
  • Sonderfälle des Verkaufens
  • Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
  • Geschenkverpackung
  • Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein
PC-Office
Apr 25 um 08:00 – Jun 24 um 15:15

Inhalte:

  • Dateimanagement und Datensicherheit
  • MS Word für Geschäftskorrespondenz, Dokumentation und Werbung
  • MS Excel als komplexes Kalkulationsprogramm und einfache Datenbank
  • MS Outlook für E-Mails und Kontaktmanagement
  • MS PowerPoint zur Werbung und Präsentation
  • Grundlagen MS Access für Datenbanken im Büro
  • Korrespondenz und Marketing mit MS Office
  • Grundlagen der digitalen Bildbearbeitung
  • Arbeiten und Sicherheit im MS Office-Netzwerk
  • Internet-Browser und komplexe Recherchen
Mai
28
Di
Warenkunde Textil
Mai 28 um 08:00 – Jun 24 um 15:15

Inhalte:

  • Pflege und Behandlung von Textilien
  • Textilrohstoffe; Leinen, Wolle, Seide, Chemiefasern
  • Garne und Zwirne
  • Webwaren
  • Maschenwaren
  • Ausrüstung und Veredlung
  • Warensortimente
  • Bekleidungsgrundformen
  • Trendinformationen und Textilneuheiten
  • Warenkunde und Trendinformationen zu Lederwaren
  • Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
  • Farb- und Stilberatung
Jun
25
Di
Einstieg in den Handel mit berufsbezogener Sprachförderung
Jun 25 um 08:00 – Aug 19 um 15:15

Für Teilnehmer mit geringen Deutschkenntnissen (A2/ B1).

Inhalt:

  • Berufe und Tätigkeitsfelder im Handel
  • Rechtliche Grundlagen im Arbeitsleben
  • Betriebsformen im Einzelhandel
  • Das Sortiment im Einzelhandel
  • Verkaufsformen
  • Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
  • Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Preisauszeichnung im Handel
  • Warenpflege und Warenpräsentation
  • Arbeits- und Gesundheitsschutz im Einzelhandel
  • Arbeitsmarktsituation bezogen auf den Einzelhandel

Jeweils ergänzend zu den fachspezifischen Unterrichtseinheiten (168UE) findet die berufsbezogene Sprachförderung (152UE) statt.

PC-Grundlagen für Dienstleistung und Gewerbe
Jun 25 um 08:00 – Sep 18 um 15:15

Inhalte:

Die Teilnehmer erwerben Grundwissen am PC und verlieren die Angst vor der Technik. Durch einen großen Übungsanteil wird das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten geweckt und gefestigt.

  • Erste Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Allgemeine Grundlagen für die Arbeit am PC
  • Grundlagen MS Word zur selbstständigen Erstellung vollständiger Bewerbungsunterlagen
  • Struktur, Bedienung und Funktionsweise eines Smartphone und/oder Tablet
  • Strukturen und Arbeitsabläufe im Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen kennenlernen
  • Einführung in die Nutzung der Online-JOBBÖRSE auf der Internetseite der BA