Kurskalender

Für Teilnehmer mit geringen Deutschkenntnissen (A2/ B1).

Inhalt:

• Berufe und Tätigkeitsfelder im Handel
• Rechtliche Grundlagen im Arbeitsleben
• Betriebsformen im Einzelhandel
• Das Sortiment im Einzelhandel
• Verkaufsformen
• Kommunikation im Handel/Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
• Phasen des Verkaufsgesprächs
• Serviceleistungen
• Preisauszeichnung im Handel
• Warenpflege und Warenpräsentation
• Arbeits- und Gesundheitsschutz im Einzelhandel
• Arbeitsmarktsituation bezogen auf den Einzelhandel
• kontinuierliche Förderung der Fachsprache im Kontext einer Tätigkeit im Einzelhandel

Jeweils ergänzend zu den fachspezifischen Unterrichtseinheiten (168UE) findet die berufsbezogene Sprachförderung (152UE) statt.

Inhalte:

• Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
• Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
• Preiskalkulation im Handel
• Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
• Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
• Warenbestandsüberwachung im ERP-System
• Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches, Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
• Sonderfälle des Verkaufens
• Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
• Geschenkverpackung
• Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein

Viele Erwachsene in Deutschland hatten nicht das Glück oder die Möglichkeit, Lesen und Schreiben zu lernen. Dieses Problem betrifft auch einen Teil der Zugewanderten.

Nicht nur in der deutschen Bevölkerung, sondern auch bei Zugewanderten gibt es Menschen, die nicht ausreichend lesen und schreiben können. Viele von ihnen müssen eine zusätzliche Hürde bewältigen: Sie sollen nicht nur Deutsch sprechen, sondern gleichzeitig in lateinischer Schrift lesen und schreiben lernen. Die Alphabetisierungskurse helfen diesen Menschen dabei. Wenn Sie jemanden kennen, der…

• zum ersten Mal überhaupt lesen und schreiben lernen möchte,
• zwar lesen und schreiben kann, aber nicht in ausreichendem Maße,
• gleichzeitig auch besser Deutsch sprechen und verstehen möchte und
• lernen möchte, wie er sich ohne Angst im deutschen Alltag bewegen kann,

…dann könnte ein Alphabetisierungskurs das Richtige für diese Person sein.

Vorteile:

• lernen in kleinen Gruppen bis zu maximal 16 Personen
• der Unterricht findet mit zwölf bis 25 Unterrichtsstunden pro Woche statt

Ziel:

• die Alphabetisierung der Teilnehmer und gleichzeitige Vermittlung von Deutschkenntnissen
• Als sprachliches Ziel wird für einen großen Teil der Lerner das Niveau A2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) als realistisch angesehen. Es kann allerdings auch ein Niveau oberhalb von A2 erzielt werden (B1).

Als sprachliches Ziel wird im Rahmen der individuellen Maximalförderung für einen großen Teil der Lerner das Niveau A2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) als realistisch angesehen.

Inhalte:

• Pflege und Behandlung von Textilien
• Textilrohstoffe; Leinen, Wolle, Seide, Chemiefasern
• Garne und Zwirne
• Webwaren
• Maschenwaren
• Ausrüstung und Veredlung
• Warensortimente
• Bekleidungsgrundformen
• aktuelle Trends und Textilneuheiten
• Warenkunde und Trendinformationen zu Lederwaren
• Training von sortimentsbezogenen Verkaufsgesprächen
• Farb- und Stilberatung

Inhalte:

• Grundlagenvermittlung Verkauf, Kasse und Zahlungsverkehr
• Kassentraining mit Scannerkassen / Systemwaagen / Touch-Screen-Kassen
• Preiskalkulation im Handel
• Datenkassen im ERP-System (Warenwirtschaftssystem)
• Grundlagen der Datenübermittlung im ERP-System
• Warenbestandsüberwachung im ERP-System
• Verkaufsgespräche erfolgreich führen; Phasen des Verkaufsgespräches, Verkaufsargumentation, kundengerechte Kommunikation und Körpersprache
• Sonderfälle des Verkaufens
• Waren kundengerecht und verkaufswirksam platzieren und präsentieren
• Geschenkverpackung
• Prüfung: Erwerb Kassenpass oder Kassenschein

Inhalte:

• MS Word für Geschäftskorrespondenz und Dokumenterstellung sowie Werbung und Marketing
• MS Excel für komplexe Kalkulationen und als einfache Datenbank
• MS Outlook für E-Mails, Zeit- und Selbstmanagement
• MS PowerPoint zur Erstellung von Präsentationen
• MS Access zum Entwurf und Einsatz von Datenbanken
• Korrespondenz und Marketing mit MS Office
• Grundlagen der digitalen Bildbearbeitung
• Nutzung des Internets für komplexe Recherchen

Sie haben Lesen und Schreiben in einem nicht-lateinischen Schriftsystem erlernt?
Dann könnte der Integrationskurs für Zweitschriftlernende genau das Richtige für Sie sein!
Hier erlernen Sie zunächst das lateinische Alphabet und aufbauend darauf die deutsche Sprache.

Der 1.000 UE umfassende Integrationskurs für Zweitschriftlernende (Zweitschriftlernerkurs) richtet sich an Migrantinnen und Migranten, die in einem nicht-lateinischen Schriftsystem Schreiben und Lesen gelernt haben. Das lateinische Alphabet müssen sie nun als weiteres Schriftsystem erwerben, um die deutsche Sprache erfolgreich erlernen zu können.

Im Integrationskurs für Zweitschriftlernende wird das lateinische Alphabet vermittelt.
Zuerst folgt der Sprachkurs mit 900 Unterrichtseinheiten und im Anschluss der Orientierungskurs mit 100 Unterrichtseinheiten.
Im Sprachkurs erwerben die Teilnehmenden Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau B1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmans (GER)
und im Orientierungskurs werden die Themenbereiche Politik in der Demokratie, Geschichte und Verantwortung sowie Mensch und Gesellschaft behandelt.

Der Integrationskurs für Zweitschriftlernende schließt mit den beiden Abschlusstests „Deutsch-Test für Zuwanderer“ (DTZ) und „Leben in Deutschland“ (LiD) ab.

Hier finden Sie genauere Informationen zum Kurs.

Inhalte:

• Warenkundliches Basiswissen über Lebensmittel
• Entwicklungstendenzen im Lebensmittelangebot
• Anforderungen an die Qualität der Lebensmittel im Herstellungsprozess
• Bio-Wissen kompakt und Bio-Lebensmittel
• Bio-Produkte kundenwirksam präsentieren und Verkaufsargumentationen
• Grundlagen der Ernährungslehre
• Grundverfahren der Haltbarmachung und Veredlung von Lebensmitteln
• Das Lebensmittelsortiment
• Hygienevorschriften und -standards
• Anwendung der Warenkunde im Verkaufsgespräch
• Prüfung: „Bio-Wissen kompakt“

Sie können schon lesen und schreiben – aber haben wenig Übung mit Texten?
Dann ist der Integrationskurs für gering Literalisierte vielleicht genau das Richtige für Sie!
Hier verbessern Sie Ihre Lese- und Schreibfähigkeiten – und lernen gleichzeitig die deutsche Sprache.

Der 1.000 UE umfassende Integrationskurs für gering Literalisierte richtet sich an Migrantinnen und Migranten, die bereits das lateinische Alphabet beherrschen, aber im Lesen und Schreiben unsicher sind. Viele Teilnehmende sind das Lernen nicht gewohnt oder hatten bisher wenig Gelegenheit, ihre schriftsprachlichen Fähigkeiten zu entwickeln.

Im Kurs werden Lesen, Schreiben und Deutsch systematisch geübt – Schritt für Schritt und mit viel Unterstützung.
Zuerst folgt der Sprachkurs mit 900 Unterrichtseinheiten, danach der Orientierungskurs mit 100 Unterrichtseinheiten.
Im Sprachkurs erwerben die Teilnehmenden Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau B1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER).
Im Orientierungskurs geht es um die Themen Politik, Geschichte, Gesellschaft und das Leben in Deutschland.

Der Kurs schließt mit den beiden Abschlusstests „Deutsch-Test für Zuwanderer“ (DTZ) und „Leben in Deutschland“ (LiD) ab.