Warenkunde Multimedia/ Elektrogeräte

Veröffentlicht
Wann:
13. August 2018 um 07:30 – 8. Oktober 2018 um 15:00
2018-08-13T07:30:00+02:00
2018-10-08T15:00:00+02:00
Wo:
Bildungsinstitut des Handels e.V.

Sortimentsüberblick und Einteilung (Weiße, Rote, Braune Ware); Grundlagen elektrischer Strom, Elektrotechnik, Batterien und Akkus; Aufbau und Funktionsweise, Anwendung und Bedienung, Produktunterschiede, Fehlereingrenzung und Bedienfehler von Küchen-, Haushalts-, EDV-, Unterhaltungs-, Navigations- sowie Mobil- und Telekommunikationsgeräten; neue Technologien und Produkte; Preisunterschiede; Verkaufsargumente, Reklamation und Garantie; Training von waren- und kundenorientierten Verkaufsgesprächen