Warenkunde Multimedia/Elektrogeräte

Wann:
11. März 2019 um 07:30 – 8. Mai 2019 um 15:00
2019-03-11T07:30:00+01:00
2019-05-08T15:00:00+02:00
Wo:
Bildungsinstitut des Handels e.V.

Sortimentsüberblick; Grundlagen elektrischer Strom, Elektrotechnik; Aufbau und Funktionsweise, Bedienung, Produktunterschiede, Fehlereingrenzung und Bedienfehler von Küchen-, Haushalts-, EDV-, Unterhaltungs-, Navigations- sowie Mobil- und Telekommunikationsgeräten; neue Technologien; Preisunterschiede; Verkaufsargumente, Reklamation und Garantie; Training von waren- und kundenorientierten Verkaufsgesprächen